Điều chỉnh Hợp lý
Điều chỉnh hợp lý là những thay đổi nhỏ có thể tại ra sự khác biệt lớn. Chúng giúp những người cần thêm sự hỗ trợ khi họ tới bệnh viện hoặc tới các cuộc hẹn sức khỏe khác.
Nhân viên y tế và nhân viên chăm sóc phải đưa ra những điều chỉnh hợp lý theo luật. Đây là một phần của Đạo luật Bình đẳng năm 2010.
Chúng tôi sẽ đưa các điều chỉnh hợp lý dành cho bạn vào hồ sơ sức khỏe của bạn. Nó sẽ giúp chúng tôi đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ cần thiết.
Ví dụ về điều chỉnh hợp lý
Biên phiên dịch viên
· Sử dụng dịch vụ biên hoặc phiên dịch.
· Nếu bạn cần có phiên dịch viên cho cuộc hẹn của mình, vui lòng liên hệ với khoa bạn sẽ tới. Họ sẽ sắp xếp sự hỗ trợ này cho bạn.
Hỗ trợ về liên hệ
Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn thích hình thức liên hệ nào hơn. Nó có thể là:
· Trên điện thoại
· Qua thư điện tử
· Bằng tin nhắn điện thoại
Chúng tôi cũng có thể:
· Sử dụng tranh hoặc ảnh để giúp giải thích
· Sử dụng công nghệ như là máy tính bảng, điện thoại hoặc bút số
· Cung cấp thông tin ở định dạng khác, như là Chữ Dễ đọc hoặc Chữ nổi Braille
Các phương án hỗ trợ khác
Chúng tôi cũng có thể có khả năng đề nghị:
· Cuộc hẹn đầu tiên hoặc cuối cùng trong ngày
· Cuộc hẹn dài hơn (ví dụ, cuộc hẹn kép)
· Cuộc hẹn ở phòng khám bạn đã biết (nếu có)
· Căn phòng ở phòng khám có đèn mờ (nếu có)
· Khu vực chờ riêng (nếu có)
· Thời gian tới linh hoạt, khi thích hợp
· Ai đó để đi cùng bạn để ghi chép lại hoặc nói thay mặt bạn. Đây có thể là một thành viên trong gia đình hoặc một chuyên viên.
Nếu có bất kỳ điều gì khác mà chúng tôi có thể làm để hỗ trợ bạn, vui lòng cho chúng tôi biết.
Bạn có thể nhận được một tin nhắn trên điện thoại về những điều chỉnh hợp lý bằng ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể trả lời tin nhắn này hoặc gọi cho dịch vụ bạn đã được giới thiệu tới.