Makul Düzenlemeler
Makul düzenlemeler, küçük değişiklikler olmakla birlikte büyük fark yaratabilen uygulamalardır. Hastaneye geldiğinizde veya başka bir sağlık randevusuna gittiğinizde ek desteğe ihtiyaç duyan kişilere yardımcı olmayı amaçlar.
Sağlık ve bakım personeli, 2010 tarihli Eşitlik Yasası (Equality Act 2010) kapsamında makul düzenlemeleri sağlamakla yasal olarak yükümlüdür.
Makul düzenlemeleriniz sağlık kaydınıza işlenecektir. Bu, ihtiyaç duyduğunuz desteği almanızı sağlamamıza yardımcı olur.
Makul Düzenleme Örnekleri
Tercüman ve Çeviri Hizmetleri
· Tercüman veya yazılı çeviri hizmeti sağlanması
· Randevunuz için tercümana ihtiyacınız varsa, lütfen gideceğiniz birimle iletişime geçin. İlgili birim sizin için gerekli desteği organize edecektir.
İletişim Desteği
Bizimle nasıl iletişim kurmayı tercih ettiğinizi bildirebilirsiniz. Örneğin:
· Telefon ile
· E-posta ile
· Kısa mesaj (SMS) ile
Ayrıca:
· Açıklamaları kolaylaştırmak için resim veya görseller kullanabiliriz.
· Tablet, telefon veya dijital kalem gibi teknolojik araçlardan yararlanabiliriz.
· Bilgileri Kolay Okunur (Easy Read) veya Braille alfabesi gibi farklı formatlarda sunabiliriz.
Diğer Destek Seçenekleri
Uygun olması halinde aşağıdaki seçenekleri sunabiliriz:
· Günün ilk veya son randevusu
· Daha uzun süreli randevu (örneğin çift süreli randevu)
· Halihazırda bildiğiniz bir klinikte randevu (mümkünse)
· Işıkların kısılmış olduğu bir muayene odası (mümkünse)
· Ayrı bir bekleme alanı (mümkünse)
· Uygun durumlarda esnek ziyaret imkânı
· Not almak veya sizin adınıza konuşmak üzere bir kişinin size eşlik etmesi (bu kişi bir aile üyesi veya bir profesyonel olabilir)
Size destek olmak için yapabileceğimiz başka bir husus varsa, lütfen bize bildirin.
Seçtiğiniz dilde makul düzenlemelerle ilgili bir kısa mesaj (SMS) alabilirsiniz. Mesaja yanıt verebilir veya sevk edildiğiniz hizmet birimini arayabilirsiniz.