Primerané úpravy
Primerané úpravy sú drobné zmeny, ktoré môžu znamenať veľký rozdiel. Pomáhajú ľuďom, ktorí potrebujú dodatočnú podporu, keď prídu do nemocnice alebo idú na iné lekárske prehliadky.
Zdravotnícky personál musí zabezpečiť primerané úpravy podľa zákona. Tieto úpravy sú súčasťou zákona o rovnosti z roku 2010.
Vaše primerané úpravy zapíšeme do Vašich zdravotných záznamov. Pomôže nám to zabezpečiť, aby ste dostali podporu, ktorú potrebujete.
Príklady primeraných úprav
Tlmočenie a preklad
· Využitie tlmočníka alebo prekladateľskej služby.
· Ak potrebujete mať na stretnutí tlmočníka, prosím, kontaktujte oddelenie, kam sa chystáte. Túto podporu Vám zaistia.
Komunikačná podpora
Môžete nám povedať, akú formu komunikácie preferujete. Môže to byť komunikácia:
· telefonicky,
· e-mailom,
· SMS správami.
Okrem toho môžeme:
· využívať obrázky alebo vizuálne pomôcky, ktoré nám pomôžu situáciu lepšie vysvetliť,
· využívať technológiu, ako je tablet, telefón alebo digitálne pero,
· poskytovať informácie v iných formátoch, ako je zväčšená tlač alebo Braillovo písmo.
Iné možnosti podpory
Môžeme Vám ponúknuť:
· prvé alebo posledné stretnutie dňa,
· dlhšie stretnutie (napríklad dvojité stretnutie),
· stretnutie na oddelení, ktoré už poznáte (v prípade dostupnosti),
· vyšetrovaciu miestnosť s tlmeným osvetlením (v prípade dostupnosti),
· oddelený priestor čakárne (v prípade dostupnosti),
· flexibilné návštevy, ak je to vhodné,
· niekoho, kto príde spolu s Vami a bude si za Vás robiť poznámky alebo rozprávať. Môže to byť člen rodiny alebo odborník.
Ak vás môžeme podporiť ešte iným spôsobom, prosím, informujte nás.
Môžete dostať SMS správu o primeraných úpravách v jazyku, ktorý si vyberiete. Na správu môžete odpovedať alebo môžete zavolať službu, na ktorú ste dostali odporučenie.