Penyesuaian yang Wajar
Penyesuaian yang wajar adalah perubahan-perubahan kecil yang dapat membawa perbedaan besar. Penyesuaian tersebut membantu mereka-mereka yang butuh dukungan tambahan saat berkunjung ke rumah sakit atau menghadiri janji temu kesehatan lainnya.
Staf kesehatan dan perawatan harus menyediakan penyesuaian yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum. Ini merupakan bagian dari Undang-Undang Kesetaraan 2010.
Kami akan mencatat penyesuaian yang wajar Anda dalam rekam medis Anda. Ini membantu kami memastikan Anda mendapat dukungan yang Anda perlukan.
Contoh-contoh penyesuaian yang wajar
Penerjemah dan penerjemahan
· Menggunakan layanan penerjemah atau penerjemahan.
· Jika Anda butuh penerjemah untuk janji temu Anda, silakan hubungi departemen yang Anda kunjungi. Mereka akan mengatur dukungan ini untuk Anda.
Dukungan komunikasi
Anda dapat memberi tahu kami preferensi Anda dalam berkomunikasi. Ini bisa berupa:
· Melalui telepon
· Melalui email
· Melalui pesan teks
Kami juga dapat:
· Menggunakan gambar atau ilustrasi untuk membantu menjelaskan hal-hal
· Menggunakan teknologi seperti tablet, ponsel, atau pena digital
· Menyediakan informasi dalam format lain, seperti Easy Read atau huruf Braille
Opsi dukungan lainnya
Kami mungkin dapat menawarkan:
· Janji temu pertama atau terakhir pada hari itu
· Janji temu berdurasi lebih panjang (misalnya, janji temu ganda)
· Janji temu di klinik yang sudah Anda ketahui (jika tersedia)
· Ruangan klinik dengan pencahayaan redup (jika tersedia)
· Area tunggu terpisah (jika tersedia)
· Kunjungan fleksibel, jika memungkinkan
· Seseorang yang dapat menemani Anda untuk mencatat atau berbicara mewakili Anda. Orang ini bisa merupakakan anggota keluarga atau tenaga profesional.
Jika ada hal-hal lain yang dapat kami lakukan untuk mendukung Anda, silakan beritahu kami.
Anda mungkin menerima pesan teks tentang penyesuaian yang wajar dalam bahasa yang Anda pilih. Anda dapat membalas pesan teks tersebut atau menghubungi layanan yang dirujuk kepada Anda.